【课程价值点】

1、全面了解绩效管理的理念，厘清绩效管理当中的错误观念


2、掌握有效的绩效管理体系的内容


3、学会建立符合公司现状的绩效指标库


4、掌握切实有效的绩效反馈面谈技巧


5、掌握并逐步培养成为公司绩效教练的基本技能

【课程大纲】

一、绩效之谜：建立正确的绩效管理理念
1、绩效管理认识的常见误区
企业绩效管理究竟是谁的事情？人力资源部累死累活，业务部门袖手旁观？
绩效管理只是绩效考核，绩效考核就是挑员工毛病？�� �
绩效计划定了，实际情况发生变动，怎么考核？
绩效辅导沟通是不是在浪费管理者的时间？怎么沟通？�� �
量化考核一定有效？主观评价一定“不靠谱”？
过于追求考核全面，忽略绩效管理的导向作用
2、绩效管理理念
3、地产企业绩效管理面面观
4、在当下的行业背景下，如何更好发挥绩效管理的作用
二、战略地图与绩效目标：
1、绩效目标与战略地图之间的关系
BSC的前世今生
如何依据公司战略拟定公司级BSC
2、如何建立基于战略地图的绩效指标体系
集团目标制定及分解（如何选定KPA，设置有效的KPI）
下属公司或项目部目标制定及分解
各部门目标制定及分解
3、标杆企业指标库解析
一级指标库的建立
二级指标库的建立
结合目前公司战略以及发展规划，建好公司指标库
4、绩效目标制定过程中易出错点分析
5、案例研讨：各组讨论，各代表发言
三、过程跟踪的秘籍：
1、绩效管理与运营管理之间的关联
2、完成绩效目标的保障性工具（方法、工具和实施）
绩效会议
工作计划
问题诊断与分析工具
流程分析
3、如何做好计划（年度、季度与月度计划）
四、绩效考核的难点：
1、绩效考核体系的构成（内容、方法、实践应用）
2、绩效考核考什么（业绩与能力的双平衡）
3、绩效考核怎么考（考核周期、考核权重、考核方式、数据采集等）
4、绩效考核环节难点、易出错点解析
5、案例解析
五、让绩效反馈不难的秘诀
1、过程反馈的要点
对结果负责为什么要关注过程？
什么时机反馈？
如何做好过程反馈？
2、让绩效面谈不再难谈
绩效面谈效果不好的原因在哪里？
四个准备环节帮助做好绩效面谈
面谈反馈技巧
3、如何达成绩效改善计划
绩效改善计划如何才能不流于形式？
绩效改善计划表的应用
4、绩效面谈演习
六、绩效与激励
1、标杆企业激励方案解析
JD/ LH/WK等标杆企业的激励方案解读
激励方案的设计逻辑
2、几种不同的激励方案对比
小组讨论：各组针对目前较普遍的激励方案做对比分析，小组代表发言
3、目前行业背景下，绩效与激励如何做？